대유위니아 냉장고 상담.

사건번호 2017-0780476
접수일자 2017-10-18
품목 냉장고
생산국코드 201
계약금액 -
판매방식코드 10

상담 내용

-대유위니아 냉장고를 2013년안산 하이마트에서 구매함.-가격: 390만원대.-모델: [기타 정보]-구매하고 총 8회의 서비스를 받은거 같음.-10월16일 소음으로 서비스를 신청하니 모터청소를 안해서라고 함.-4만원을 요구하였으나 이의제기하여 무상으로 함.-소음이 더심하여지고 냉동실 식품이 전부 녹았음.-제대로 된 수리와 기술담당자 오셔서 제대로 확인을 해주시길 원함.

답변 내용

소비자의 민원을 대유위니아로 공문접수. -소비자에게 연락하니 받지를 않음(11월8일 12:57) ==========처리결과 11월8일 소비자에게 연락하니 감가상각하여 140만원 보상으로 처리함.

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