소비자 상담정보

택배를 보내게 되었음 그리고 난후 파손이 됨

사건번호 2017-0845375
접수일자 2017-11-10
품목 택배화물운송서비스
생산국코드 201
계약금액 -
판매방식코드 10

상담 내용

택배를 보내게 되었음 소비자가 파손이 되어도 된다고 허락을 한경우 배상을 해야 하는지 알고 싶다고 함

답변 내용

택배를 보내고 난후 파손을소비자가 인정을 한경우 지불을 하지않아도 된다고 상담을 함 그리고 소비자에게 이야기를 전달하고 해결을 함

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