빠른 부품 공급요구하다.
상담 내용
2016년 12월 출고된 소나타 [기타 정보] 주행거리 85000km 1. 6월 초 네비게이션 고장으로 서비스센터 가좌점에 방문하여 AS 받으며 PCB 고장으로 수리 진단받았으나 현재까지 부품 공급안되어 수리 지연된다. 2. 빠른 부품 공급 요구하다.
답변 내용
업체에 소비 자민원을 메일로 전달함.[2020. 07. 14. 16:26] 업체 [이름] 담당자로부터 메일로 회신옴. 단산차종으로 PCB 원자재 조달지연됨. 원소재 수입처 다국가로 코로나19로 수입일정 지연되어 8월초 예정임. 협력업체에서 8월말 또는 9월초 AVN 수리협력사인 현대윌슨에 PCB 부품 공급 예정임.[2020. 07. 14. 17:38] 신청인께 위 내용 전함.