5G 끊김으로 인한 네비게이션 불량 대처방한 정보요구.

사건번호 2020-0398849
접수일자 2020-07-09
품목 차량네비게이션(자동항법장치)
생산국코드 201
계약금액 -
판매방식코드 10

상담 내용

트레블레이져 2020. 3. 주행거리 7948KM [기타 정보] 차주 [이름]1. 연제직영서비스센터에 안드로이드 오토 연결후 고속도로 주행시 5G 데이터 끊김으로 네비게이션 취소 되다.2. KT에서는 통신망 부족으로 발생된 현상으로 개선예정이라고 안내받음.3. LTE폰으로 사용하라고 하는데 비용 지급 없다고 하다.4. 이경우 대처방안 정보요구.

답변 내용

5G의 데이터 망의 부족으로 발생된것임으로 기다려야 함을 안내함.

공유하기XFacebook

유사 상담 사례