친환경인증 취소된 크림하우스매트 피해구제신청 문의
상담 내용
1. 매트 불만으로 피해구제신청 하려고 함 2. 절차 문의
답변 내용
1. 한국소비자원 피해구제접수 안내 1)피해구제 신청서 작성 - 한국소비자원(www.kca.go.kr)접속 → 피해구제 → 피해구제신청 → 피해구제 요건 및 양식 → 피해구제신청서 양식 중 품목을 고려하여 다운로드 2)피해구제 접수방법 - 한국소비자원(www.kca.go.kr)접속 → 피해구제 → 피해구제신청 → 피해구제접수방법 3) 방문.우편팩스온라인 중 택1 - 피해구제신청서와 관련 증빙자료 첨부하여 접수