냄새가나는전기온수매트보상문의
상담 내용
(언제) 19년10월구입(어디서) 쿠팡(누가) 신청인(무엇을) 온수메트 구입함 (3개 )(어떻게) 냄새가(쉔내냄새및 비린내.발냄새등)너무심하여 수거하여감(왜)구입당시 냄새로 한번 a/s 받음 냄새는 났으나 사용하지않고 보관함 이번에 다시 사용하니 동일 냄새가 남정상제품이라고 주장함 보상거부함 업체와보상 얼마을 해주어야 한는지 묻는다* 소비자 요구사항 보상문의
답변 내용
-내용년수 5년적용임품질보증기간 경과 후 - 정액감가상각한 금액에 10%를 가산하여 환급 (최고한도 : 구입가격