선풍기 A/S 불만으로 구입처 문의

사건번호 2020-0402124
접수일자 2020-07-10
품목 선풍기
생산국코드 201
계약금액 -
판매방식코드 10

상담 내용

(언제) 6월22일 A/S 요청함(어디서) 롯데백화점 내 매장(누가) 신청인의 처(무엇을) 1년전 구입한 선풍기 고장으로 A/S 요청하여 수리비 55000원 입금함.(어떻게) 수리한 선풍기 받으니 작동되지 않음 수리한 업체 아답터를 다시 보내주었으나 이역시 작동 안됨.(왜) 1년전 구입한 롯데백화점 고객센터에 문의 해봐도 되는건지 문의함.* 소비자 요구사항 선풍기 A/S 불만으로 구입처 문의

답변 내용

-구입처 문의 안내

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