냉방이 안되는에어컨수리비용
상담 내용
(언제) 6월(어디서) 삼성고객센타(누가) 신청인(무엇을) 에어컨 냉방이 안되 a/s함(어떻게) 6월 한달동안 수리비용 70만원 들어감(왜) 다시안되 a/s요청 하니 토요일 오전중에 방문한다고함 에어컨 7-8년됨 방문이 본인들 유리한 날로만 방문을하며 이런경우 차리* 소비자 요구사항
답변 내용
-유상으로 수리한경우 수리한 날로부터 2개월 이내에 소비자가 정상적으로 사용하는 과정에서 그 수리한 부분에 종전과 동일한 고장이 재발한경우 무상으로 수리하되 수리불가능한경우 종전수리비용환급입니다