에어컨 AS 신청 후 수리비용 차액에 대해 환불 요청
상담 내용
(언제) (어디서) LG전자 하이엠솔루텍(주)(누가) 소비자 (주)시네마 (SB호텔)(무엇을) 에어컨(어떻게) 소비자는 에어컨 사용 후 이용하다(왜) 2020/10 소비자는 에어컨 AS 접수 후 수리 진행 수리비용 271000원 (10% 부가세 포함) 235000원 세금계산서 발행받다소비자는 입금금액과 세금계산서 금액 상이로 인해 환불을 요청하니 담당자는 법인인감 사업자등록 인감도장 등 요청하다* 소비자 요구사항 : 소비자는 에어컨 AS 신청 후 수리비용 차액에 대해 환불 요청하다
답변 내용
본 건의 소비자 민원에 대해 해당사업자 LG전자 담당자에게 에어컨 AS 신청 후 수리비용 차액에 대해 환불 요청에 대해 이메일 공문 발송하다소비자에게 위 내용 안내하다-----------------------------------------------------------------------2020/11/26 17:17 소비자 민원에 대해 해당사업자 LG전자 담당자에게 이메일 공문 발송하다