에어컨 이전 설치 불량으로 인한 누수와 곰팡이 수리비용요청

(언제) 2019. 8. 이전 설치 고장 첫 접수 2019.9.(어디서) 대우위니아 에어컨하면서 2018년부터 (누가) 신청인의 가족 (어머니-[이름])(무엇을) 이사하면서 에어컨 이전 설치요청. 본사에서 기사 방문해서 설치 (어떻게) 원래 요청했던 곳은 배관이 지나갈수없다고 하여 다른 곳에 설치를 하게 됨.(왜) 한달도 되지 않아 배관에서 계속 누수 불생 곰팡이가 핌.

보수를 요청했으나 해준다고 하고서는 방문만 몇차례하고 보수가 전혀 안되고 있었고1년을 기다렸으나 여전히 아무런 답변이 없는 상황설치기사분이 그만두고 대우위니아 본사에 연락을 했고 몇차례왓다갔으나아파트가 이상이 있어서 집이 문제라고 함.다른집에 물어 보니 현재 설치된 곳에 설치도 하지 않았고 문제도 없다고함.

-누수가 발생할까 하여 올해여름 까지 기다리다 여름엔 결국 에어컨 사용도 하지 못함.-위니아에서는 비용지불없이 렌탈수거하겠다고만 하고 있으며-신청인의 어머니(실사용자) 수리가 안되어 전혀 사용하지도 못하는 상황이므로 관련하여렌탈이용료 비용 지불 하지 않겠다 3개월비용 지불하지 않은 상태.

* 소비자 요구사항-누수와 벽지 훼손부분 수리비용 요청-현재설치된 곳이 아닌 원래 설치하려고 하였던 곳에 이전 설치-계속해서 수리를 요청했으나 수리가 되지 않아 사용하지 못했으므로 렌탈료 비용지불하지 않은 것은 부당한 것 아님. (신용평가위원회에 등록하겠다는 업체측의 부당)