시슬러 냄비 로 인한 신체상해 보상문의
상담 내용
(언제) 2020년 8월 (어디서) 현대홈쇼핑 통하여 ((무엇을) 시슬러 냄비셋트 구매 (어떻게) 2020년 11/17일 냄비 (11센티) 를 손으로 집는순간 손가락다침 (왜) 칼처럼 날카로운 냄비 인 관계로 불량품 으로 홈쇼핑 알림 -홈쇼핑 답변 : 그릇셋트 수거후 교환해준다 함 -손가락 상해에 대한 보상요구 문의
답변 내용
-품질보증기간 이내에 정상적인 사용상태에서 발생한 품질·성능·기능상의 하자로 인한 피해 - 수리 불가능 시 - 제품교환 -신체상해 보상요구는 제조사 고객센터 알리시라고 안내