전기밥솥 냄새로 인한 반품요청건

사건번호 2020-0399544

접수일자 2020-07-09

품목 전기압력밥솥

생산국코드 201

계약금액 -

판매방식코드 10

상담 내용

(언제) 7월6일에(어디서) 하이마트에서(누가) 신청이닝(무엇을) 전기밥솥을(어떻게) 30만원 현금 결제(왜) 3일 되었는데 밥에서 냄새가 남* 소비자 요구사항-반품 가능한지...

- 냄새의 경우 측정 기준 및 별도 보상기준이 없으므로 하자로 보기 어려워 교환 환급기준에 해당하지 않으므로 도와드리기 어려움.

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