압력밥솥 화재 보상 건
상담 내용
(언제) 2020년 11월(어디서) 쿠쿠전자(누가) 소비자/대전시(무엇을) 압력밥솥에서 연기가 나고 화재가 날뻔 했음. (어떻게) 밤에 문제가 생겨 당황하여 사진 동영상을 찍어놓지 못했음.(왜) 제조사에 연락하지 않았음.* 소비자 요구사항-압력 밥솥 화재로 원인 확인하고 싶음.
답변 내용
-- 소비자가 소비생활을 하면서 구입한 물품이나 서비스 관련 상담 가능하며 수리 교환 환불급 등의 실질적 피해에 대해 합의 금고 업무를 하고 있음.-방문 하여 제품 품질에 대해 확인은 불가능하며 한국제품안전협회 상담 안내 함.