CJ홈쇼핑 후지구입 내용 다름
상담 내용
1.소비자께서 CJ홈쇼핑을 통해 화장지를 구입하고 확인해 보니 마트 등에서 판매하는 내용과 길이 등 다름. 2.반품을 요청햇더니 이미 개봉이 되어서 불가하다고 함. 3.반품을 요청함.
답변 내용
1.소비자께서 제품에 대한 정보 길이 롤길이 넓이 등을 홍보 내용과 같은지 확인하고 다를 경우 반품 사유가 되지만 그렇지 않고 시중에 제품과 비교 하면 불가함을 설명함. 2.확인 하도록 안내함.
1.소비자께서 CJ홈쇼핑을 통해 화장지를 구입하고 확인해 보니 마트 등에서 판매하는 내용과 길이 등 다름. 2.반품을 요청햇더니 이미 개봉이 되어서 불가하다고 함. 3.반품을 요청함.
1.소비자께서 제품에 대한 정보 길이 롤길이 넓이 등을 홍보 내용과 같은지 확인하고 다를 경우 반품 사유가 되지만 그렇지 않고 시중에 제품과 비교 하면 불가함을 설명함. 2.확인 하도록 안내함.