[110번]정비 후 하자 개선되지 않은 차량 보상 문의
상담 내용
민원인: [이름]연락처: [전화번호]문의: 자동차 브레이크 고장으로 카센토로 수리를 요청했으나 다른곳도 이상이 있어 수리를 했다고 합니다. 이후 시승시 브레이크가 이전과 달라진게 없어 재 수리 요청을 했으나 카센터에서는 이전 수리한 카센터의 문제였다는 안내를 했다고 합니다.
처음부터 이전 카센터에서 수리로 이상이 있었다 안내가 되었다면 해당 카센터로 수리를 하지 않았고 이전 카센터로 수리 요청을 했겠으나 이제와 이전 카센터에서 수리로 이상이 있다는 안내가 되어 수리비 환불 요청을 했으나 환불 요청 중 분쟁이 있어 상담 받고자 요청으로 전달합니다.
감사합니다.
답변 내용
- 상담하고자 연락드렸으나 업체측과 협의되었다고 하여 종결키로 함. (2017.8.9. 10:47분)