작동불량 휴대용 선풍기 환불문의

사건번호 2017-0606178
접수일자 2017-08-08
품목 선풍기
생산국코드 201
계약금액 -
판매방식코드 10

상담 내용

-8.6일 -강남역 지하상가 휴대용 선풍기 구매 -1만원 -8.8일 작동불량- 매장방문- 하자제품으로 환불요구 하니 서비스센터 맏긴다함 -작동불량으로 매장에서 환불해줘야 된다 생각되어 문의

답변 내용

-구입 후 10일 이내에 정상적인 사용상태에서 발생한 성능ㆍ기능상의 하자로 중요한 수리를 요할 때 - 제품교환 또는 구입가 환급 -서비스기사 하자판정 받아야 청약철회 가능안내

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