에어컨 누수로 인한 피해

사건번호 2017-0605742
접수일자 2017-08-08
품목 가스에어컨
생산국코드 201
계약금액 -
판매방식코드 10

상담 내용

1.2016.5월 이사하면서 에어컨 설치하고 가동함 2.겨울에 한쪽 거실 창문쪽이 변함 3.올해 켜니 호스 있는 벽에 곰팡이가 핌 4.삼성 AS기사분이 필터 청소해 주고 실외기 호스와 물빠지는 호스 연결해 주고 감 5.업체에 다시 AS 신청하니 기사분 방문하여 물이 안빠진다며 물을 빼주고 감 6.업체 팀장이 인테리어업체 보내 주겠다고 했는데 연락이 없음

답변 내용

1.소비자상담센터 업무 범위 설명 2.이차적인 피해는 대한법률구조공단으로 문의 하시도록 권유함 (132)

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