휴가지 카라반 시설 위생 불량 불만 신고
상담 내용
1. 지난주에 위메프에서 카라반 숙소예약하여 휴가 떠남(강원도 홍천) 2. 시설에 도착하니 인터넷에 사진과는 너무 다르게 곰팡이많고 비 위생적이었음 3. 숙소가 지저분하다고 하니 관리자에게 클레임 제기시 그 분도 어느정도 인정했으나 환불 요구시 거부함 4. 휴가를 완전 망쳐서 불쾌함. 시설 위생 불량에 대한 민원접수 원함
답변 내용
* 해당 업체 소재지 지자체 담당 공무원 통해 민원 접수 하시길 안내함 (홍천군청)