텀블러 품질 불량으로 문의

1.인스턴트커피(남양유업 루카스) 구입하면서 텀블러를 사은품으로 받았음 2.9/14 자녀에게 사은품으로 받은 텀블러에 옥수수차(냉장)를 싸줬는데 쇠가루냄새가 난다고함 3.저녁에 텀블러 물을 열어서 보니 색깔이 녹색임 같은 물을 싸준 다른 보온병은 문제가 없었음 4.9/14 남양유업 고객센터에 연락하니 담당자 확인후 연락준다고 했었음 5.오후 늦게 담당자로부터 연락이 와서 물사진(초록색)도 보내주었음 6.담당자가 그 시간에 온다고하여 본인 일이 있어서 나가야된다고하니 9월 15일 오전에 집으로 방문하기로했음 7.너무 충격적임.

제품 품질 불량인것 같아 문의