석류즙 음용후 부작용 발생으로 인한 피해보상요구
상담 내용
(언제) 7.6/ 74900원 무통장 입금(어디서) 아이넷(누가) 신청인(무엇을) 석류(즙)젤리(어떻게) 구입후 8일날 배송받고 그중 1개를 먹고 딸이 1개 먹었음. (왜) 복용후 수면장애로 반품을 요구하니 반품이 안된다고 하여 문의함.* 소비자 요구사항:반품 요구
답변 내용
13:28/아이넷홈쇼핑[전화번호]/ [이름] 상담원 통화함 /소비자님과 지금 바로 통화해서 확인해보겠다 함.7.20/16:15/ 업체 확인통화: 경남제약 소비자상담실 [전화번호]로 연락해보시도록 안내드렸다 함소비자 통화: 음용하지 않고 있다 . 알았다 하시면서 관심 가져주어 고맙다 하시고 종료.제품구입후 식품의 음용으로 인한 부작용임을 입증할 수 있는 근거자료(병원진단서 치료비영수증 등)를 확보하여 객관적 입증이 되면 보상이 가능함을 안내드리고 종료함