휴대용 선풍기 화재로 인한 피해보상 문의
상담 내용
- 며칠전 사용하던 휴대용 선풍기에서 불이났음 - 장판과 침대협탁 등이 타고 - 본인도 유독가스를 마셔 병원치료를 받고 있음 - 판매처에 문의하니 연락 준다고하고 연락이 없는데 - 이런경우 어떻게 해야 하는지
답변 내용
- 제조물책임법에 의하면 제조.설계상표시상기타 통상적으로 기대할 수 있는 안전성이 결여되어 있는 결함으로 인해 손해가 발생하면 제조업체 및 공급업자한테 그 책임을 물을 수 있습니다. (* 안전성이란 생명 신체 또는 재산에 대한 피해나 위험을 말하고 단순한 품질 성능의 장해는 안전성의 문제가 아닙니다.) - 피해사실에 대한 자료 첨부하여 업체측에 내용증명 발송하실것 설명함