물끼 흐르고 곰팡이 생기는 냉장고 환불 문의
상담 내용
11층에 거주하고 2015년 9월 LG얼음정수기냉장고를 구입 했다. 냉장고 바킹에 물끼가 생기고 곰팡이도 생긴다. 2017년 2월 부터 증세가 심해지더니 8월 부터는 냄새도나고 녹도 슬고있다. LG전자의 기사가 나와 보고 습하고 날씨관계로 그렇다라고 했지만 냉장고의 녹은 심하게 슬고 있다. 400만 원이 넘게 비싸게 구입했는데 환불 받을수 있는지 문의한다.
답변 내용
-냉장고의 품질보증기간은 1년 입니다(콤프레셔 4년) 품질보증기간 경과된 제품으로 유상수리 가능함을 알림.