냉동고 하자로 상한 식품 피해 보상 문의
상담 내용
(언제) 7/8배송(어디서)쿠팡/ 하이얼 (누가) 본인(무엇을) 냉동고 / 28만원(어떻게)7/10 출고불량 환불 받기로 함(왜) 이과정중 보관중이던 식품이 모두 상해 피해를 입었음 판매처인 쿠팡측에 보상 요청하니 환불 외 추가 보상은 불가하다고 함* 소비자 요구사항
답변 내용
- 제품 하자로 인해 보관 중이던 음식물이 상한 경우 음식물 피해에 대한 보상이 가능함. - 사업체에 상한 음식물을 확인시켜 주거나 피해 내용을 입증할만한 음식물 사진 구입 영수증 등을 제시하여야 함.