냉동고 보증수리 관련 정보요구.

사건번호 2020-0667380
접수일자 2020-11-19
품목 냉동고
생산국코드 201
계약금액 -
판매방식코드 10

상담 내용

1. 2019. 4. 캐리어 스텐드 아이스크림 냉동고를 150만원 구매하다. 모델명 [기타 정보]2. AS 신청하였으나 보증기간 경과로 냉각배관을 수리(20만원)해야 한다고 하다.3. 기사가 방문하여 확인후 해당 제품에 대해 문제가 많은 제품이라고 하다.4. 리콜 수리 대상 될수 있는지 문의하다.

답변 내용

보증기간 경과로 유상수리임을 안내하다.

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