슬리퍼 발이 아파 교환요청건

사건번호 2020-0409391
접수일자 2020-07-14
품목 샌들·슬리퍼
생산국코드 201
계약금액 -
판매방식코드 10

상담 내용

(언제) 7월1일에(어디서) 롯데백화점 뉴발란스에서(누가) 신청인이(무엇을) 슬리퍼를(어떻게) 44000원에 구입(왜) 발이 아파 문의하니 위부분을 수리 해준다고 하는데 2주 걸린다고 함* 소비자 요구사항-교환을 받고 싶음

답변 내용

신발의 경우 착용 후 반품은 어렵고 하자 확인이 된다면 수선이나 교환 환급 순으로 처리를 받을수 있음

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