냉장고 하자 반품요청을 하고 싶은데 반품일 지정을 하고 싶다
상담 내용
(언제) 7월초 배송(어디서) 삼성전자(누가) 신청인(무엇을) 냉장고(어떻게) 설치이후 물이 맺쳐서 7.10일 교환을 받음(왜) 설치당일 동일 증상이 제발이되서 환불요청을 함 반품일을 지정을 하고 싶다* 소비자 요구사항반품일 지정이 가능한지 알고 싶다
답변 내용
= 사업자와 소비자간 상거래 피해상담을 받고 있습니다= 업체 반품일 지정은 소비자와 사업자 협의 사항입니다= 일정기간을 충분히 주고 반품일 협의를 하시기 바랍니다