소비자 상담정보

전기장판 판매후 보상문의

사건번호 2020-0046773
접수일자 2020-01-28
품목 전기장판
생산국코드 201
계약금액 -
판매방식코드 10

상담 내용

- 1달전 전기장판 판매함- 소비자가 전기장판이 누전이 되어서 이불이 불이 났다고 함- 이불(100000)까지 보상을 해달라고 해서 50000원만 부담을 하겠다고 하니 고발한다고 가버림- 이런경우 어떻게 하나요?

답변 내용

- 이불까지 보상해줘야한다는 규정은 없슴을 안내함

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