곰팡이 생긴 버섯 먹고 부작용 발생

사건번호 2017-0765703
접수일자 2017-10-12
품목 버섯제품
생산국코드 201
계약금액 -
판매방식코드 10

상담 내용

- 10/9 마트에서 새송이 버섯 구입- 일부만 먹고 났는데 구토하고 설사하고 두드러기가 났음- 나머지를 봤더니 곰팡이가 생겨 있었음- 판매처에서 욕을 해댔음*********************-2명이 먹고 증상이 똑같이 일어남-식중독이라는 내용만 있다-의사진단서에 새송이버섯이라는 내용은 없다-5일간 병원에 입원하지 못해서 통원으로 치료중이다-버섯에 노란게 있어서 먹다가 네이버를 검색-대충 물로 씻어서 볶아서 먹었는데 식중독이 일어남-가서 이야기했는데 안아파보인다 하여 기분이 나쁘다-배달을 하는 직업이라 개인사업자이다 .치료비 초진비 3만원*2명 그리고 병원에 입원을 해야할 상황.L마트 [전화번호]

답변 내용

1) 함량 용량부족- 제품교환 또는 구입가 환급 2) 부패 변질 3) 유통기간 경과 4) 이물혼입 5) 부작용- 치료비 경비 및 일실소득 배상 6) 용기파손 등으로 인한 상해 사고 * 일실소득 : 피해로 인하여 소득상실이 발생한 것이 입증된 때에 한하며 금액을 입증할 수 없는 경우에는 시중 노임단가를 기준으로 함 - 남아 있는 제품을 가지고 방문하시어 변질되었다는 입증시켜 주시고 병원 진단서나 소견서로 입증하시어 치료비 보상 요청하시라고 안내함 - 판매처에서의 욕설등 부당행위는 도움드리기 어려움을 안내 ***************** -의사의 진단서에 버섯때문에 식중독에 걸렸다는 인과관계가 성립이 되는 진단서를 발급 받은 후 다시 연락을 주시도록 안내.

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