11번가에서주문한터치펜하자교환문의

사건번호 2017-0746831
접수일자 2017-09-28
품목 기타미분류물품
생산국코드 201
계약금액 -
판매방식코드 24

상담 내용

=[이름]([고유식별]--)=11번가에서 물건구매(터치펜)-41000원카드결재(9/19일배송받고나서개봉했더니 물건하자로 물건반품)_-파우트코리아(구매대행업체)=9/27일 업체에서 연락이 와서 박스에 부친파란색스티커에 대해서 문의를 해서 잘모르겠다고 답변을 했더니 30분후 다시 하는말이 파란스티커는 우리가 부친스티커가 아니므로 우리는 교환을 해줄수없다고 말도안되는 주장하고 있다=하자물건교환요청=문의

답변 내용

==11번가공문접수(9/28일)-10/10일공문답변-[이름]담당자 -검수결과 출고물품이 아님-9월29일 정상반품처리 완료

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