**홈채널 신청한적 없고 이용한적 없는데 요금이 빠져나감
상담 내용
lg유플러스 tv 결합상품 사용사용내역 청구서를 보내달라고 했음확인해보니 홈채널서비스 9900원 쓰여있음문의하니 7979번에 해피독이라는 채널이 2016/5 신청을 했다고 함홈채널은 구매목록에도 나오지 않음메뉴에 홈채널 유료서비스 결재목록이 안나옴표시되어야 한다고 생각함소비자 우롱하는 것임여태 150000원이 빠져나간것임다음달에 20000원을 안나오게 해주겠다고 함가입자 [이름](주민번호 [고유식별]) [전화번호][이름]씨 9/1부터 통화가능 통화요청함전액 환불 요청함
답변 내용
환불요청 공문발송 ----------------------------- 143730원 환급됨