인터넷이전설치 불가로 다른 통신사 이용 위약금 50% 대납 문의

사건번호 2020-0754433
접수일자 2020-12-31
품목 초고속인터넷
생산국코드 201
계약금액 -
판매방식코드 10

상담 내용

(언제) 2017년도에 케이티 인터넷을 계약함(어디서) 케이티(누가) [이름](무엇을) 초고속인터넷 약정3년 이용하다가 2018/이사를 하게됨 이사를 하면서 이전서러치를 요청 했으나 건물이skt만 사용 위약금1005 납부해야 하기 때문에 정지를 함정지를 한후 2년이 지나서 다시 살아남 취소를 한다고하니 업체에서 위약금 50% 납부를 하라고 한다(어떻게) 위약금 전액 면제 문의(왜) * 소비자 요구사항

답변 내용

새로 설치한 통신사에 문저 문의를 하신 후 처리가 안돼는 경우 다시 전화를 주시면 업체 확인 해드리기로

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