신협 불친절로 인한 사과요청
상담 내용
(언제) 1월 22일 (어디서) 신협월곶지점 (누가) 신청인 (무엇을) 불친절 (어떻게) (왜) -사고로 인해 휠체어를 타고 있음 -은행직원 서보라고 반말을 하고(미용실여자) 세금을 내고 있었음 -창구직원소비자님과 이야기를 하지 말라고 하여 기분이 상함 -미용실여자 길을 막고 있어 책임자에게 도움을 요청하였는데 도움을 주지 않았고 경찰 신고를 하였는데도 경찰이 오지를 않다가 이후 옴 -신협으로 고객센타 불친절하였습니다 * 소비자 요구사항-사과요청
답변 내용
*신협 [전화번호]-[전화번호]-민원접수 번호는 없고 홈페이로 접수를 해야 합니다-고객센타 메뉴안 사이버로만 가능합니다 *소비자 [전화번호] 민원부서 [전화번호] 월곶지점 -병원 수술로 인해 1/28일 확인하여 29일오후 안내드리기로 함 *신협 [이름]부장님 -미용실에서 이용시 사이가 좋지 않아 미용실직원과 싸움을 함 -두분의 문자 싸움 /미용실 직원에게 그만하시라고 안내를 함 -개인적인 두분의 다툼으로 일방적인 편들기는 불가합니다 /두분모두 조합원으로 펀들기가 불가합니다 -거래시 몸이 닿으면 안된다고 하여 조심을 하고 있습니다 -잘못한 부분이 없기에 사과는 하지 않겠습니다 *소비자 1/29 6:20-답변내용 오늘 오후 중으로 전달드리기로 하여 최대한 늦은 시간 전화를 드려서 통화가능여부 확인을 하고 답변내용 전달드릴려고 했지만 소리지르시고 아프다고 하시면서 막말 하시고 끊으심 -답변내용 전달 불가로 종료 하겠습니다