방수 마크가 있는 신발 방수가 안 될 경우 대처 방법
상담 내용
- 대전 방문 상담은 시청으로 하라했음 - 일단 문의부터 하겠음 - 아들이 사준 신발이 방수가 된다 했었음 - 그런데 방수가 안 되어서 대리점에 갔다 주었음. 그런데 의뢰르 한 결과 방수가 - 안 되는 신발이라 함. 지금 대리점으로 가고 있는 중임 - 이런 경우 어떻게 대처를 해야 하는지 문의함
답변 내용
- 판매자님께서 방수가 되는 신발임을 안내하신 객관적인 입증이 되어야 할 듯함 - 우선 대리점 방문하셔서 합의가 이루어지지 않으시면 전화주시도록 안내