홍삼제품 부패로 인한 피해로 문의 10

사건번호 2017-0763274
접수일자 2017-10-12
품목 홍삼제품
생산국코드 201
계약금액 -
판매방식코드 10

상담 내용

1. 추석에 사촌형님이 선물로 준 홍삼 2. 먹은후 배가 아파서 확인하니 부패된 상태임. 3. 업체에선 제품 다시 보내주시기로 했음.

답변 내용

10/12 10:20 -식품 부패시엔 교환환불 가능함을 안내함. -치료비 보상 부분의 대해선 의사소견서 첨부하여 업체측으로 내용증명 발송으로 청구 가능함을 안내.

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