라텍스 침대 품질하자로 교환 문의

사건번호 2020-0385259

접수일자 2020-07-02

품목 라텍스매트리스

생산국코드 201

계약금액 -

판매방식코드 10

상담 내용

(언제) 3년전에(어디서)바디프렌드 (누가) 신청인(무엇을) 라텍스 침대(어떻게) 계약함(왜) 제품하자로 교환을 요구하자/고무여서 꺼진 상태가 기준에 미치지 못한다고 함/색상은 소비자 사용에 따라서 그렇다고 함* 소비자 요구사항

침대품질불량(스프링 매트리스 등) - 구입일로부터 10일 이내 - 제품교환 또는 구입가환급 - 구입일로부터 1년 이내 - 부품교환 및 제품교환

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