사탕에서ㅜ 벌레가 나와 불만
상담 내용
1. 사탕을 먹다가 벌레가 나왔다 2. 수입업체에 어떤처벌이 가능한지 알고 싶다 3. 소비자는 어떤 보상요구가 가능한가?
답변 내용
= 제품은 1399에 신고 수거조사후에 행정처벌을 받게 되며 소비자는 구입가 환불요청이 가능하며 신체상의 문제가 생긴경우 진단서 치료비 영수증을 첨부하면 행정처벌요청이 가능합니다.
1. 사탕을 먹다가 벌레가 나왔다 2. 수입업체에 어떤처벌이 가능한지 알고 싶다 3. 소비자는 어떤 보상요구가 가능한가?
= 제품은 1399에 신고 수거조사후에 행정처벌을 받게 되며 소비자는 구입가 환불요청이 가능하며 신체상의 문제가 생긴경우 진단서 치료비 영수증을 첨부하면 행정처벌요청이 가능합니다.