가스누설로 김치 7통 버림 배상 문의

-2016.11.삼성 김치냉장고를 구매함. -1개월 전부터 전원이 커지는 등 문제가 있었음. -어제(8/17)제품하자가 확실하여 서비스를 부탁함. -가스가 누설됨을 말하고 환불 조치해 주겠다고함. -소비자는 김치 7통을 다 버리게 되어 배상을 요구했더니 기사분이 어떻게 할 수 없다는 식임. -김치 배상도 원함.