철분제 섭취후 속쓰림 증상으로 반품 여부
상담 내용
1. 7개월전 약국에서 철분제 2통 구매 2. 섭취후 속쓰림증상으로 반품코자 함 3. 이런 경우 반품 가능한지?
답변 내용
- 복용후 부작용 발생으로 인한 피해시에는 인과관계의 여부를 확인하기 위해 병원진단서 또는 의사소견서가 필요하므로 해당 서류를 발급받아 사업자측에 환불을 요구할 수 있습니다.
1. 7개월전 약국에서 철분제 2통 구매 2. 섭취후 속쓰림증상으로 반품코자 함 3. 이런 경우 반품 가능한지?
- 복용후 부작용 발생으로 인한 피해시에는 인과관계의 여부를 확인하기 위해 병원진단서 또는 의사소견서가 필요하므로 해당 서류를 발급받아 사업자측에 환불을 요구할 수 있습니다.