부작용 발생한 약품 보상 문의

사건번호 2020-0621297
접수일자 2020-10-27
품목 기타약품
생산국코드 201
계약금액 -
판매방식코드 10

상담 내용

(언제) 6개월전(어디서) 신일제약(누가) 본인(무엇을) 물파스(어떻게) 사용 후 부작용 발생(왜) 사용부위(무릎) 에 화상 자국처렴 흉터가 생겼음 제조사로 연락하여 보사요청하니 약품가격 만 보상한다고 함 관련 규정이 어떻게 되는지 확인 바람* 소비자 요구사항

답변 내용

- 부작용: 치료비 경비 및 일실소득 배상- 병원 진단서 등을 첨부하여 보상요청 해야함을설명함

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