선물받은 곶감 변질로 교환 요청 건

사건번호 2020-0050854
접수일자 2020-01-29
품목 곶감
생산국코드 201
계약금액 -
판매방식코드 31

상담 내용

(언제) 설명절에(어디서) 상주동이곶감에서(누가) 사돈이 (무엇을) .123일 곶감 받음 (어떻게) 받아서 바로 냉동실에 보관 하였는데 변질 됨(왜) 판매자에게 전화 하였는데받지 않음 사돈 [이름] [전화번호]* 소비자 요구사항변질된 곶감을 보냈으니 교환 요청 합니다.

답변 내용

*상주동이 곶감 [전화번호] 전화연결 확인 후 소비자와 통화 하겠다 답변 함.휴대폰 [전화번호]*1.29일 [이름] 쪽지 전송 받음 *제품 교환 받기로 했다 하여 [이름]님께 전화 연결 한바 교환 처리 해주기로 했다 함

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