구매한 곶감의 부패로 손해배상요구
상담 내용
(언제) 3/6(어디서) 과일사요야채사요[전화번호] [전화번호](누가) (무엇을) 곶감을 1만원 구매함(어떻게) 3/14 꼭지쪽 검게 변색되었음을 확인(왜) 업체측 도매상에 확인후 환불을 해주겠다고 함* 소비자 요구사항 구매가환불
답변 내용
- 소비자분쟁해결기준에 의하면 식료품일 경우 변질 부패시 -------- 제품교환 또는 구입가환급- 업체와 통화해보기로 함-3/18(13;45) [이름]판매자 해당제품은 2월말 경매로 3/6일 매장에 판매되었음 1봉지(23~30개) 저온창고보관후 실내에서 변색이 되었을수있음 저온창고에서 2주정도 실내에서 방치된것으로 변색된것이지 부패 변질은 아님 3/18 11시경 소비자계좌로 1만원 입금함