방문판매 다이어트 식품 부작용으로 환급 관련 건
상담 내용
1. 2017.6.16 방문판매로 다이어트 식품 구입 함 2. 78만원 카드 할부 결제 함 3. 비만지 나왔다고 함 4. 다이어트 식품 3~4일 복용 함 5. 설사 많이 함 6. 업체 반품 요청 함 7. 2박스+1박스(서비스) 줌 8. 부작용 있다고 하니 맞교환 해 줌 9. 아직도 설사 계속 함 10. 정품 2박스 그대로 있음 11. 환급 요청 함 12. 20만원만 환급 해 준다고 하여 문의 함
답변 내용
- 병원 진료 받도록 함 - 의사소견서 진료내역서 영수증 첨부 - 업체 제출 하도록 함 - 처리 안되면 1372 연락 주도록 함 - 13:31' - 소비자님 핸드폰으로 전화 했는데 통화 안됨