냉장고 어는 기능 하자로 인한 교환 요구
상담 내용
- 16년 6월경 엘지 냉장고를 구매함 - 얼지 않고 자꾸 녹아서 5/24 AS접수를 하였음 - 방문 기사가 먼지가 껴서 그렇다고 함 - 교환을 요구하자 불가능하다고 함
답변 내용
- 냉장고 하자 발생시 수리가 우선임을 안내함. 교환은 불가능함을 안내함
- 16년 6월경 엘지 냉장고를 구매함 - 얼지 않고 자꾸 녹아서 5/24 AS접수를 하였음 - 방문 기사가 먼지가 껴서 그렇다고 함 - 교환을 요구하자 불가능하다고 함
- 냉장고 하자 발생시 수리가 우선임을 안내함. 교환은 불가능함을 안내함