빵 이물질(손톱) 발생으로 문의

사건번호 2020-0396716
접수일자 2020-07-08
품목
생산국코드 201
계약금액 -
판매방식코드 10

상담 내용

(언제) 7.7(어디서) 삼립식품(누가) [이름](무엇을) 삼립식품 빵을 먹다가 손톱이 나옴(어떻게) 이물질은 냉장고에 보관하고 있음 (왜) 복잡하게는 아니고 사과받고 끝내고 싶음. 아직 업체에는 전화하지 않았고지금 밖에 있어서 동그란 빵인데 이름은 기억안남. 사진으로 보내주겠다.* 소비자 요구사항

답변 내용

본단체 문자로 빵사진 보내주기로하심.소비자/이물사진 보내옴(5:34)삼립/ 상담업무시간 종료7/9(1:42) 삼립식품 고객센터/ [이름]-[전화번호] 번으로 소비자 보낸 사진 보내주세요-저희가 소비자와 통화해보겠습니다.(1:52)삼립식품 문자번호로 소비자 이물사진 2장 문자 발송함(1:54)소비자-방금 업체에서 전화왔다.이물질 보내주면 진상파악하고 조치한다고 미안하다고함.잘해결되었습니다. 감사합니다.

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