김치냉장고 화재발생

사건번호 2017-0503193
접수일자 2017-07-05
품목 김치냉장고
생산국코드 201
계약금액 -
판매방식코드 10

상담 내용

-집에 10년정도 된 김치냉장고가 있음. -김치냉장고에서 화재가 남. -물로 꺼서 화재가 번지지는 않았으나 김치냉장고가 망가짐. -위니아 고객센터 측에서 문의하니 방문해서 확인함. -자사 제품을 재구매하는 조건으로 출고가의 70% 할인을 해준다고 함. -이렇게 처리를 받는 게 맞는 것인지.

답변 내용

-해당사항 옳다 그르다를 판단해드릴 수 없으나 문제가 되는 부분은 아님을 안내

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