BHC 치킨 닭고기 반점있는 상품을 고객에게 배송 부작용 발생 응대 불만
상담 내용
(언제) 2개월전에[ (어디서) BHC/ 대구시 수성구 매장 (누가) [이름]/[전화번호](무엇을) 치킨 주문하여 먹었다.(어떻게) 치킨을 먹고 복통 설사 부작용발생 (왜) 콜센터에서는 치킨이 베송시 멍이 들었어 그런듯하다..고 안내하는데 닭고기 업체에서 정확한 설명이 없다.. 진단서 요청하였으나 병원에 내방하지 않은 상태. 식약처에 민원접수 하였으나 * 소비자 요구사항//BHC 치킨 닭고기 반점있는 상품을 고객에게 배송 부작용발생.응대 불만 문의
답변 내용
-- 부작용 - 치료비 경비 및 일실소득 배상 -- 일실소득 : 피해로 인하여 소득상실이 발생한 것이 입증된 때에 한하며 금액을 입증할 수 없는 경우에는 시중 노임단가를 기준으로 함.- 한국소비자원 홈페이지 '피해구제->피해구제신청->(왼쪽 상단에서 두번째)피해구제->피해구제신청->피해구제 요건 및 양식->해당 피해구제접수 신청서 양식을 다운로드하여 작성-> 증빙서류를 첨부-> [전화번호] 팩스 또는 메일[이메일] 접수 안내드립니다.