돌침대에서 벌레가 나와서
상담 내용
-6/30 돌침대를 구매함. -돌침대에서 애벌레가 나옴. -그 사실을 모르고 있다가 어젯밤에 확인을 함. -이런 경우 어떻게 처리를 해야하는지 문의함.
답변 내용
-소비자 분쟁해결기준안<가구> 좀 등 벌레발생 - 구입일로부터 10일 이내- 제품교환 또는 구입가환급 - 구입일로부터 2년 이내- 무상수리 또는 부품교환 - 부품교환 후 하자 재발생-제품교환
-6/30 돌침대를 구매함. -돌침대에서 애벌레가 나옴. -그 사실을 모르고 있다가 어젯밤에 확인을 함. -이런 경우 어떻게 처리를 해야하는지 문의함.
-소비자 분쟁해결기준안<가구> 좀 등 벌레발생 - 구입일로부터 10일 이내- 제품교환 또는 구입가환급 - 구입일로부터 2년 이내- 무상수리 또는 부품교환 - 부품교환 후 하자 재발생-제품교환