휴지 속에서 이물질 발견 문의 10
상담 내용
1. 몇달전에 휴지 농협 하나로마트에서 9천9백원에 구매함. 2. 휴지 뜯어보니 곰팡이가 생기고 좀 벌레가 있었음. 3. 쌍용제지 코디 제품(30개들이)이라고함. 4. 소비자님 휴지 교환해 주시든지 환불 원하심.
답변 내용
7/25 업체 공문 발송7/26 업체 계속 전화를 받지 않음.[전화번호]서비스 제한지역이란 안내전화8/2 업체에서 교환은 불가능하다고 하였으나 소비자상담센타에서 공문 받은후 소비자께 교환해주시기로 했음을 확인함.