에어컨 인터넷 구매 설치후 동일하자 발생 문의건

*4월 인테넷에서 대유위니아 에어컨 구매후 설치. -7월1일 냉기가 나오지않아 서비스센터 기사님 방문하여 냉매 채움. -얼마지나지않아 또다시 냉기가 안나옴. -기사님 2차 방문하여 실외기 문제인가 하며 실외기 점검후 실외기 교체. -얼마지나지않아 동일하게 문제가 발생하여 3차 기사님 방문.

에어컨 본체를 바꿔봐야겠다고함. -소비자님 본체가 문제인지 실외기 문제인지 믿을수가없으니 셋트로 다 교체해달라했음. -위니아측 그냥 환급처리하겠다고함. 고객님 환급 말구 동일 제품이 아니어도 좋으니 동일사양급으로 교체해달라 했음 그런데 위니아에선 동일한제품 동급의 제품도 물류에 없다 환급하겠다란 통보를 함.

-환급을 받아 다른제품을 삿을때 또 다시 설치를 할려면 여름이라 바로 설치가 안되구 또 얼마를 기다려야 할지 모르는데 그런 번거로움도 있고ㅛ 그냥 교체를 원하심. 어떻게 해야하는건지 문의