정수기설치후 누수로인하여 교환이나환불요청함
상담 내용
-7/15일에 마트에서 정수기을 구입을함-7/17일에설치을 받았음-7/18일에 정수기물나오는곳에서 물이떨어짐에 7/19일에서비스접수하고기사는 노즐이교체을하여야한다함-7/20일부터 다시 물이떨어짐에 제조사에 교환을요청하니 한번더점검을받으라고함-소비자는 설치하고 다음날부터 2회나동일증상으로 물이떨어짐으로제품의하자로보는것으로 제품교환이나 환불요청함계약자 [이름] [전화번호]
답변 내용
업체에민원발송함 -8/1일에 업체에서 회신이옴 교환을처리진행중이라는 안내을 받음